Les questions que les clients nous posent le plus souvent.

Oui. ADW est un installateur certifié RESCERT, numéro de certificat 01209. RESCERT est la certification belge des installateurs en énergies renouvelables : elle n’est délivrée qu’après formation et examen, et elle doit être renouvelée périodiquement. Demandez toujours ce numéro pour n’importe quel devis, même si vous achetez ailleurs. Notre numéro d’entreprise est BE 0457.079.539.

Une installation complète pour une maison familiale moyenne coûte chez ADW à partir de 5.000 EUR, le plus souvent entre 5.000 et 10.000 EUR, panneaux, onduleur, pose, contrôle et déclaration au gestionnaire de réseau compris. Le prix dépend du nombre de panneaux, du type de toiture et de l'ajout éventuel d'une batterie ou d'une borne de recharge. Votre prix exact ne peut toutefois être communiqué qu'après la visite technique, car estimer une toiture à partir d'une photo donne toujours un chiffre faux.

Pour la plupart des habitations, le temps de retour se situe entre 4 et 6 ans. Cela dépend de votre consommation, de la part de votre électricité que vous utilisez vous-même en journée, et de votre tarif d'électricité actuel. Nous calculons votre temps de retour personnel lors de la visite technique, avant que vous ne décidiez quoi que ce soit.

Une batterie domestique a du sens lorsque vous êtes peu présent en journée et que votre électricité solaire part donc en grande partie vers le réseau. La batterie conserve cette électricité pour le soir, quand vous cuisinez, lavez et chargez, et augmente ainsi votre autoconsommation. Si vous consommez déjà la plus grande partie de votre production en journée, une batterie rapporte beaucoup moins. Nous faisons ce calcul pour votre situation au lieu de vendre une batterie par défaut.

Cela dépend de la surface de toiture utilisable, de l'orientation et des obstacles tels que fenêtres de toit, cheminées ou lucarnes. Une habitation flamande moyenne a de la place pour dix à vingt panneaux. Nous mesurons votre toiture lors de la visite technique et dessinons le calepinage, afin que vous voyiez où va chaque panneau avant de décider.

Une toiture orientée au nord ou partiellement ombragée n'exclut pas les panneaux solaires, mais réduit la production. Avec des optimiseurs, les effets d'un ombrage partiel sont fortement limités, car un panneau à l'ombre ne freine alors plus toute la série. Si votre toiture est réellement mal orientée, nous vous le disons, plutôt que de vous vendre quelque chose qui ne se remboursera jamais.

ADW travaille avec Bauer Solar pour les panneaux, EASYWAY Energy pour les batteries domestiques et avec Deye et LuxpowerTek pour les onduleurs. Pour des bornes de recharge de qualité, ADW travaille avec Mennekes Amtron 4You. Ce choix est délibéré : des fabricants offrant de solides garanties, du stock disponible en Europe et un faible taux de réclamation, afin qu'une pièce défectueuse soit remplacée rapidement au lieu de rester en attente pendant des mois.

Une borne de recharge coûte chez ADW à partir de 1.600 EUR, pose comprise. Avec une borne intelligente, votre voiture charge de préférence au moment où vos panneaux produisent, de sorte que vous faites le plein de votre propre électricité plutôt que de celle du réseau.

Pour 11 kW, oui. Avec une alimentation monophasée classique, vous chargez jusqu'à environ 7,4 kW, ce qui reste largement suffisant pour une nuit complète chez la plupart des familles. Nous lisons votre coffret lors de la visite technique et vous disons honnêtement si un renforcement en vaut la peine. Plus d'informations sur notre page bornes de recharge.

Oui. Une borne de recharge est une modification de votre installation électrique et doit être contrôlée en Flandre avant sa mise en service. Nous fournissons le schéma unifilaire et le schéma de position, car sans ces plans l'organisme de contrôle ne peut pas approuver.

Oui, cela s'appelle la recharge sur surplus : la borne utilise uniquement l'électricité que vos panneaux ont en trop à ce moment-là. Plus d'informations sur notre page bornes de recharge.

ADW réalise des installations surtout dans les Ardennes flamandes / Pays des Collines, à Maarkedal, Renaix et Audenarde et au-delà. Notre bureau se situe Elzelestraat 138 à 9600 Renaix, notre atelier Keistraat 3 à 9681 Maarkedal.

Le tarif capacitaire facture une partie de votre facture de réseau sur votre pic quart-horaire le plus élevé, et non uniquement sur votre consommation totale. Celui qui fait tourner son lave-linge, sa pompe à chaleur et sa borne de recharge en même temps paie donc davantage. Une batterie et un pilotage intelligent lissent ces pics. En 2026, un pic minimum de 2,5 kW s'applique.

La prime flamande pour les batteries domestiques n'existe plus. Ce qui subsiste, c'est le taux de TVA réduit de 6 pour cent pour les habitations de plus de dix ans, les primes communales qui varient d'une commune à l'autre, et les prêts verts. Lors de la visite technique, nous vérifions ce qui s'applique à votre dossier.

Pour des panneaux solaires posés sur une toiture, aucun permis d'environnement n'est généralement requis en Flandre. Pour un bâtiment classé ou une habitation située dans un site villageois protégé, des règles plus strictes s'appliquent. Pour une installation au jardin, une demande est bien nécessaire.

Sur les panneaux s'appliquent 30 ans de garantie produit et 30 ans de garantie de rendement, sur l'onduleur 10 ans, sur la batterie 10 ans, et sur notre pose elle-même 10 ans. Chez nous, la garantie passe par ADW, et non par un centre d'appel à l'étranger.

Rien de plus. La contribution de recyclage obligatoire est déjà payée à l'achat de vos panneaux : si un panneau tombe en panne ou doit être remplacé, aucun frais de recyclage ne s'y ajoute. Si vous remplacez plus de quarante panneaux, nous venons les enlever chez vous, en service.

Une installation moyenne est en place en deux jours maximum. Votre courant n'est interrompu que brièvement, au moment du raccordement de l'onduleur. Après la pose, nous nous chargeons du contrôle et de la déclaration au gestionnaire de réseau.

Après votre accord sur le devis, ADW prend contact pour fixer une date.

Non. ADW demande le contrôle. ADW est présent avec l'organisme de contrôle lors du contrôle de votre installation.

Une mise à la terre non conforme est un défaut existant de votre habitation, et non une conséquence de la pose. ADW peut le mettre en ordre, ou vous le faites faire par votre propre électricien.

Cette demande passe par le gestionnaire de réseau, et non par nous : vous y demandez une augmentation de votre puissance de raccordement. ADW transforme votre installation intérieure et la fait contrôler. Ce n'est qu'ensuite que le gestionnaire de réseau augmente votre puissance installée.

Vous appelez le même numéro qu'avant la pose et vous avez les mêmes personnes au bout du fil. ADW est une entreprise familiale avec ses propres électriciens agréés ; le service après pose n'est pas sous-traité. Nous revenons pour nos propres installations, même des années plus tard.

Non. Une batterie neuve se calibre elle-même sur quelques cycles de charge et de décharge ; la capacité affichée remonte progressivement durant cette période. Par ailleurs, une batterie au lithium ne se décharge jamais jusqu'à zéro pour cent, car une décharge complète endommage les cellules. Ce que vous voyez, c'est la capacité utilisable.

Votre installation continue simplement de fonctionner et de produire. Seule la liaison avec le suivi est interrompue, car l'onduleur cherche encore l'ancien réseau wifi. La connexion doit être reconfigurée ; nous vous y aidons.

La charge dynamique demande trois choses : un profil de consommation constitué, vos données de compteur numérique via le gestionnaire de réseau, et un contrat d'énergie dynamique en cours.